Mengelola
Keberagaman dan Pengambilan Keputusan
Mengelola
Keberagaman
Apakah
keberagaman tenaga kerja itu ?
Keberagaman
tenaga kerja adalah cara – cara bagaimana orang – orang dalam sebuah organisasi
saling berbeda dan mirip satu sama lain.
Jenis
keragaman di tempat kerja, antara lain :
•
Usia
•
Gender
•
Ras
dan etnisitas
•
Disabilitas
atau abilitas
•
Agama
•
Jenis
– jenis keberagaman lainnya
Pengambilan
Keputusan
Pengambilan keputusan dapat
dianggap sebagai suatu hasil atau keluaran dari proses mental atau kognitif
yang membawa pada pemilihan suatu jalur tindakan di antara beberapa alternatif yang
tersedia. Setiap proses pengambilan keputusan selalu menghasilkan satu pilihan
final. Keputusan dibuat untuk mencapai tujuan melalui pelaksanaan atau
tindakan.
Manajer pada
semua tingkatan dan semua area di organisasi pasti akan mengambil keputusan,
artinya mereka membuat suatu pilihan dengan melakukan pertimbangan, karena
seorang manajer memainkan peran yang penting dalam apa yang harus dilakukan
perusahaan atau yang dapat dilakukannya.
Proses
Pengambilan Keputusan
1.
Mengidentifikasi Suatu masalah
2.
Mengidentifikasi Kriteria Keputusan
3. Mengalokasikan
Bobot pada Kriteria
4. Mengembangkan
Alternatif
5. Menganalisis
Alternatif
6. Memilih Sebuah
Alternatif
7.
Mengimplementasikan Alternatif
8. Mengevaluasi
Efektivitas Keputusan
Pengambilan
Keputusan
1. Rasionalitas
Kita
mengasumsikan bahwa manajer akan menggunakan pengambilan keputusan rasionalitas
bahwa mereka akan membuat pilihan yang logis dan konsisten untuk memaksimalkan
nilai. Jadi manajer mempunyai semua jenis sarana dan teknik unutuk membantunya
menjadi pembuat keputusan yang rasional.
2. Rosionalitas
Terikat
Rasionalitas
terkait adalah pengambilan keputusan yang rasional, tetapi terbatas (terikat)
oleh kemapuan individu untuk memproses informasi.
3. Peranan
Intuitif
Pengambilan
keputusan intuitif adalah pengambilan keputusan yang didasarkan pada
pengalaman, perasaan, dan akumulasi pertimbangan.
4. Peran
Manajemen Berdasarkan Bukti
Manajemen
berdasarkan bukti adalah penggunaan sistematis dari bukti terbaik yang tersedia
untuk meningkatkan praktik-praktik manajemen.
Jenis Keputusan
dan Kondisi Pengambilan Keputusan
Jenis Keputusan
1. Masalah yang
terstruktur dan keputusan yang terprogram
2. Masalah yang
terstruktur dan keputusan tak terprogram
Kondisi Pengambilan Keputusan
1. Kepastian
2. Risiko
3. Ketidakpastian
Gaya Pengambilan
Keputusan
1. Profil Gaya
Berpikir Linier-Nonlinier
2. Bias dan
Kesalahan Pengambilan Keputusan
3. Tinjauan
Pengambilan Keputusan Manajerial